Katılım Kuralları (Tur Kuralları)

Tolerance Seyahat Turizm ve Organizasyon Anonim Şirketi (“Lufer Tour”) olarak tüm misafirlerimize güvenli ve keyifli bir tekne deneyimi sunabilmek için aşağıdaki katılım kurallarına uyulması zorunludur. Rezervasyon yaparak bu kuralları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Biniş Saatleri

• Lütfen biniş saatinden 30 dakika önce ilgili iskelede/buluşma noktasında olunuz.
• Tekne planlanan saatte hareket eder; geç kalan misafir kabul edilmez ve iade yapılmaz.
• İskele bilgileri rezervasyon onay e-postanızda yer almaktadır; operasyonel değişiklik hâlinde en az 6 saat önce e-posta/SMS ile bildirim yapılır.

2. Kimlik Belgesi

Tüm misafirlerin (yetişkin ve çocuk) yanında geçerli bir kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, sürücü belgesi, pasaport) bulundurması zorunludur. Belge ibraz edemeyen misafirler tekneye alınmayabilir.

3. Çocuk ve Bebek Politikası

• 0-2 yaş: Ücretsiz, ebeveyn kucağında.
• 3-12 yaş: İndirimli tarife (ürün sayfasındaki fiyat).
• 13 yaş ve üzeri: Yetişkin tarifesi.
• 18 yaş altı tüm misafirler veli/vasi eşliğinde tura katılır.

4. Davranış Kuralları

• Aşırı alkol veya uyuşturucu etkisinde olduğu tespit edilen misafirler tekneye alınmaz.
• Gürültü, fiziksel saldırı, çevreye zarar verme veya diğer misafirleri rahatsız edici davranışlarda bulunan kişi turdan çıkarılır; iade yapılmaz.
• Kaptanın güvenlik talimatlarına uyulması zorunludur.
• Tekne içerisinde sigara/elektronik sigara yasaktır (varsa açık güvertede izin verilir).

5. Yiyecek & İçecek

Misafirlerin tekneye dışarıdan yiyecek/içecek getirmesi yasaktır. Ürünler tekne barından sunulur.

6. Sağlık Durumu

Hamilelik, ciddi kalp/sırt rahatsızlığı, hareket kısıtı veya benzer sağlık durumu olan misafirler rezervasyon öncesi [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmelidir. Önceden bildirim yapılmaması hâlinde sorumluluğumuz sınırlıdır.

7. Kişisel Eşya Sorumluluğu

Kişisel eşyalardan misafir sorumludur. Tekne içinde unutulan veya kaybolan eşyalardan Lufer Tour sorumlu tutulamaz; ancak bulunan eşyalar 30 gün boyunca saklanır.

8. Acil Durumlar

Acil durumda kaptan ve ekibimizin talimatları kesinlikle takip edilmelidir. Can yelekleri tekne içinde kolay erişilebilir konumdadır; brifing sırasında yerleri gösterilir.

Son güncelleme: 28.04.2026